Medewerker Reserveringen M/V

Kruisherenhotel Maastricht | Maastricht

De werkzaamheden

Je gaat werken in een klein team. Dit brengt met zich mee dat je veel eigen verantwoordelijkheid krijgt en zelfstandig uitvoering gaat geven aan je werkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en daarmee heb je een belangrijke rol binnen het bedrijf. Je begeleidt de gasten tijdens het voortraject van hun verblijf en verricht vervolgens ook de after sales werkzaamheden.  
De Medewerker Reserveringen is onder meer verantwoordelijk voor:
- het aannemen van individuele en groepsreserveringen en deze correct verwerken in de systemen;
- het samenstellen van arrangementen, acties en speciale aanbiedingen;
- het voeren van verkoopgesprekken;
- het maken van draaiboeken en zorg dragen voor de interne verdeling daarvan;
- het opstellen en versturen van offertes ten behoeve van potentiële gasten;
- het verzorgen van rondleidingen en ter plaatse maken van prijsafspraken met potentiële gasten;
- het beheren van allotments en het mede bepalen van onze tariefstrategie op de verschillende boekingssites;
- het actief meedenken met onze gasten en het kunnen vertalen van wensen en voorkeuren in originele voorstellen en praktische ideeën;
- het verzorgen van de subadministratie;
- het bewaken van de openstaande crediteuren en debiteuren;
- het voorbereiden, uitvoeren en controleren van betalingen door het opstellen van betalings-opdrachten, handmatig of via Electronic banking;
- het aanleveren van maandrapportages;
- het optimaliseren van de omzet met behulp van geautomatiseerde systemen (IDPMS en Rezexchange).

Wat vragen wij van je?

Vanwege het administratieve karakter van de functie werk je accuraat. Je hebt goede communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift. Je bent gastgericht en weet kansen in de markt op de juiste commerciële waarden te schatten. Qua mentaliteit beschik je over een open en spontane houding. Je bent in staat om doelen en prioriteiten te bepalen en de benodigde acties, die hieruit voortvloeien, tijdig te nemen.

De competenties voor deze functie zijn:
- inlevingsvermogen
- uitstraling
- actief
- fatsoen
- besluitvaardigheid
- commercieel vermogen
- communicatieve vaardigheid
- plannen en organiseren

Wat bieden wij je? 

Een afwisselende functie bij een groeiend familiebedrijf in het topsegment binnen de hotellerie.
Wij hebben een uitgebreid pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals collectieve (zorg) verzekeringen, een personeelspas waarmee je korting krijgt bij diverse bedrijven in de regio, een fietsplan, vergoeding studiekosten en trainingen en een korting op overnachtingen en Food & Beverage faciliteiten bij alle Camille Oostwegel ChâteauHotels & -Restaurants.

Details van de vacature

Afdeling Reserveringen
Contractvorm Tussen 32 uur en 38 uur per week m.i.v. 1 februari 2014.
Werktijden In overleg.
Talenkennis Nederlands, Duits en Engels (mondeling en schriftelijk). Frans is een pré.
Rijbewijs N.v.t.
Salaris Conform Horeca-CAO afhankelijk van je werkervaring en leeftijd.
Opleidingseisen MBO-niveau, bij voorkeur afgeronde opleiding MHS/MTRO of gelijkwaardig.
Ervaring Aantal jaren werkervaring in een sales/reserveringsfunctie. Ervaring in de horeca/hotellerie is een must. Ervaring met het reserveringssysteem IDPMS is een pré.
Solliciteren Sollicitaties (voorzien van uw C.V.), evenals vragen, kun je vóór 2 december a.s. richten tot de afdeling personeel & organisatie
Locatie
Filter locatie