Conditions générales

Toutes les réservations et services de Camille Oostwegel ChâteauHotels & -Restaurants sont soumises aux conditions générales de la fédération Horeca des Pays-Bas “Uniforme Voorwaarden Horeca” (UVH). Veuillez consulter ces conditions ci-dessous. L’accord du client concernant les présentes conditions générales intervient lors de la réservation ; aucune réservation n’est possible sans cet accord. En outre vous trouverez plus d’information sur les prix publiés sur nos sites internet et les conditions générales sur cette page.

Tarifs publiés

Tous les tarifs publiés sur le site Internet chateauhotels.nl et dans les publications et annonces de Camille Oostwegel ChâteauHotels & -Restaurants excluent la taxe de séjour et les surcharges éventuelles.

Conditions d’annulation

Pour toutes réservations (en ligne) jusqu’à 5 chambres, il est possible d’annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant l’arrivée, 15.00 heures (heure locale de l’hôtel). En cas d’annulation ou si vous ne vous présentiez pas (no-show) dans les 24 heures qui précèdent l’arrivée, le montant total de la réservation* sera facturé. Votre réservation est garantie jusqu’à 18.00 heures au jour de votre arrivée. Si vous décidez d’arriver plus tard nous vous prions d’informer à temps la réception de l’hôtel. Si les conditions de vente du tarif le permettent, l’annulation de la réservation doit toujours être confirmé par écrit (par e-mail, fax ou poste) ou s’être effectué directement sur le site www.chateauhotels.nl par l’espace « mon compte ».

* le montant de la réservation = tarif confirmé multiplié par le nombre de nuits réservées.

Tarif Non refundable

Si vous réservez les tarifs spéciaux « non-refundable » les conditions d’annulation différent. Ces tarifs doivent être prépayés. Les réservations ne pourront faire l’objet d’aucune modification ou annulation.

Uniforme Voorwaarden Horeca

Camille Oostwegel ChâteauHotels & -Restaurants fait du commerce selon les conditions générales de la fédération Horeca des Pays-Bas (Uniforme Voorwaarden Horeca).

Vous pouvez télécharger les conditions en anglais (PDF) en cliquant le lien ci-dessous:

Uniforme Voorwaarden Horeca

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